Vários Atendentes
Cadastre toda a sua equipe no painel, dividindo por departamentos. Assim, cada atendente recebe o atendimento de forma organizada e você pode acompanhar todos eles em tempo real.
Cadastre toda a sua equipe no painel, dividindo por departamentos. Assim, cada atendente recebe o atendimento de forma organizada e você pode acompanhar todos eles em tempo real.
Chega de ficar repetindo a mesma mensagem várias vezes ao dia. Com o auto resposta, basta digitar “/” para acessar a sua lista de mensagens pré cadastradas.
Tenha uma visão geral de todos os atendimentos da empresa, por linha do tempo, e dos tickets que estão em atendimento, aguardando e finalizados. Tenha também todo o histórico dos atendimentos.
Envie mensagens para todos os seus contatos com o módulo Disparo de Mensagens.
Agende o envio de mensagens para os seus clientes, garantindo um retorno e o acompanhamento do atendimento.
Deixe a tecnologia trabalhar por você! Crie fluxos com a inteligência artificial e atenda seu cliente de forma eficiente.
Cada atendimento pode ser atribuído a uma fila (departamento), facilitando a organização e priorização dos atendimentos.
Todas as mensagens enviadas pelo sistema levam o nome do atendente. Saiba como os seus colaboradores estão atendendo os seus clientes.
Deixe a tecnologia trabalhar por você! Crie chatbots para separar seus atendimentos e levantar informações importantes de forma automática.
Todos os atendimentos podem ser transferidos para outro atendente.
Todos os contatos são salvos de forma automática em sua lista de contatos interna.
Classifique os atendimentos com TAGs para melhor gestão dos seus clientes.
Gere automaticamente número de protocolo do atendimento.
Inclua automaticamente uma pesquisa de atendimento ao final do chamado.
Defina horários de atendimento para o seu sistema.
Faça suas campanhas com a opção de tag nos contatos.
A plataforma tem um sistema próprio e muito atualizado de Fluxos para você gerenciar todas as conversas.
TESTAR GRÁTISTemos uma equipe de profissionais para atender todas as demandas que a sua empresa precisar.
TESTE GRÁTISSistema CRM Kanban para realizar a separação do Status de atendimento dos seus Leads / Clientes.
TESTE GRÁTISAgende mensagens para serem enviadas no dia e hora determinada. Assim você não esquece dos seus clientes.
TESTE GRÁTIS
Você não deixa seu cliente esperando uma resposta. A automação das conversas irá cuidar de forma imediata a necessidade do seu cliente.
Um dos maiores problemas quando se recebe um cliente é perder tempo com quem não quer o seu produto, a automação resolverá esse problema para você.
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